最近兩次送修的感想

作者: gugod

最近我的 Macbook Pro 真是多災多難，在一個半月內：

1. 電池電量驟降﹑回報電量在60% 左右便會直接斷電，必需一直插電才能使用。這樣的情況發生了兩次。
2. 變壓器電線燒斷了。見 http://flickr.com/photos/gugod/739846556/
   

也就是說，我換了兩次電池，跟一個新的變壓器回來。在 #osxchat 中，使用 MBP 而跟我同樣有電池電量不準的問題的人，似乎不少（但據說也有可能是 Logic Board 的問題）。

這兩次我都是從趁假日，從新竹北上到蘋果優仕去問問看能不能換。很幸運的，兩次都是當場都有備料直接換給我。向我這樣如此依賴 Macbook Pro 在工作的人，只要一聽到「要等料等個 7 至 14 工作天」，就算知道是事實，也甚難接受。兩個星期不能工作，這怎麼得了？因此，實在要向優仕維修中心的準備完善，致上我大大的感謝。

另外，變壓器的電線燒掉一事，在我身上已經發生第二次。兩年前還在使用 ibook 時已經發生過同樣的事件，也是燒掉同一個部位。聽優仕的人員講，類似的事件不在少數，也有人是燒在電線另一端，比較接近電腦的接頭的。因為這兩端是比較容易折損之處。只要電線表皮折損，便十分容易燒掉。不會起火，沒有冒煙，就這樣默默地燒掉了。

並且，優仕的維修人員表示，雖然這次他們直接更換了新的變壓器給我，但類似的情況，台灣蘋果已經認定為「人為因素」而非「自然使用」。因此不會再予以更換。換句話說，下次我再折斷了這段電線，只能自認倒楣，賠錢了事。

這，雖然不無道理，但是我實在要說：「蘋果公司啊，看在廣大的 develoer (heavy users)都是使用 Mac 的份上，你們能不能把這段電線設計得耐用點？」才使用三年多的 Mac Laptop，我的使用 pattern 就燒了兩次變壓器電線。如果說以後的 Apple Care 又打死不理賠此項，變壓器又這麼的貴，實在吃不消啊。

Leopard 有 300 項新的 features 固然不錯，但硬體的設計沒有跟上，實在令人扼腕。